Datenschutzhinweise

ENTWURF – vor Veröffentlichung vervollständigen und rechtlich prüfen lassen.

1. Verantwortlicher

Für diese Website und das Kundenkonto von Betrieben: [Name, Anschrift], GorillaFox, E-Mail: support@waitgo.app.

Für die Warteliste eines Betriebs ist der jeweilige Betrieb verantwortlich. WaitGo verarbeitet diese Daten in seinem Auftrag (Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO).

2. Wenn Sie sich als Kunde anstellen

Beim Anstellen über den QR-Code werden verarbeitet: Wartenummer, Status, Zeitpunkte (Anmeldung, Aufruf, Abschluss), ein Prüfcode und – nur wenn der Betrieb das vorsieht und Sie ihn freiwillig angeben – ein Name. Ein Konto, eine E-Mail-Adresse oder Telefonnummer ist nicht nötig.

Damit Sie Ihre Nummer wiederfinden, wird ein zufälliger Zugangsschlüssel im Speicher Ihres Browsers (localStorage) abgelegt. Auf dem Server liegt nur ein nicht umkehrbarer Hashwert davon. Außerdem setzt die Seite ein technisch notwendiges Sitzungs-Cookie zum Schutz vor Missbrauch.

Zum Schutz vor missbräuchlichen Massen-Anmeldungen wird Ihre IP-Adresse kurzzeitig für eine Begrenzung der Anfragen verwendet.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung der Warteliste) und lit. f (Schutz vor Missbrauch).

Löschung: Abgeschlossene Tickets werden nach der vom Betrieb festgelegten Frist automatisch gelöscht, spätestens nach [90] Tagen.

2a. Freiwillige Benachrichtigungen

Push-Benachrichtigungen: Wenn Sie sie einschalten, speichern wir die von Ihrem Browser erzeugte Push-Adresse verschlüsselt. Die Nachricht wird über den Push-Dienst Ihres Browser- bzw. Geräteherstellers zugestellt (z. B. Google, Apple, Mozilla). Die Adresse wird gelöscht, sobald Ihr Ticket endet.

SMS: Wenn Sie eine Handynummer angeben, speichern wir sie verschlüsselt und nutzen sie nur für die Erinnerung „bald dran“ und den Aufruf. Der Versand erfolgt über seven communications GmbH & Co. KG (seven.io), Deutschland. Die Nummer wird gelöscht, sobald Ihr Ticket endet.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie jederzeit auf der Ticketseite widerrufen können.

3. Wenn Sie als Betrieb ein Konto anlegen

Wir verarbeiten Name, E-Mail-Adresse, Passwort (verschlüsselt gespeichert) und die Angaben zu Ihrem Betrieb, um Ihnen den Dienst bereitzustellen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Zahlungen für Abos und SMS-Guthaben werden über Stripe Payments Europe Ltd. abgewickelt. Zahlungsdaten erhalten wir nicht.

4. Hosting

[Hosting-Anbieter, Standort des Servers, ggf. AV-Vertrag]

5. Keine Tracker, keine externen Schriften

Diese Website verwendet keine Analyse- oder Werbedienste. Schriftarten werden vom eigenen Server geladen.

6. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch sowie auf Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde. Wenden Sie sich dazu an support@waitgo.app oder, bei Fragen zur Warteliste, direkt an den jeweiligen Betrieb.